Coordinateur de Suivi d'Apprenants H/F - Oktogone Group

Devenez le pilier de la réussite de nos apprenants en tant que Coordinateur(trice) pédagogique (F/H) !

Imaginez un poste où chaque interaction a le pouvoir de faire la différence. Vous serez bien plus qu'un simple interlocuteur : vous serez le guide de nos étudiants tout au long de leur parcours.

Votre rôle ? : un mélange d'écoute, d'action et d'impact:

Le référent : Vous suivez chaque apprenant avec attention, détectant les moments de doute ou de décrochage avant qu'ils ne deviennent un obstacle. Grâce à vos entretiens de suivi et nos outils d'analyse, vous êtes celui ou celle qui les remet sur les rails avec bienveillance et énergie.
L'oreille attentive : Les apprenants comptent sur vous pour répondre à leurs questions, calmer leurs inquiétudes avant les examens, ou trouver des solutions en cas de problématiques dans leurs entreprises.
Le garant de l'excellence : Avec un oeil aiguisé, vous veillez à l'assiduité de nos participants et appliquez les processus disciplinaires quand il le faut. Vous êtes aussi force de proposition pour améliorer continuellement nos process.

Pourquoi ce poste est essentiel ?
Parce qu'un apprenant motivé et soutenu est un étudiant qui réussit. Vous jouez un rôle clef dans leur engagement, et leur succès final. Vous êtes celui ou celle qui transforme une formation en une véritable aventure humaine et professionnelle.

Rejoindre notre équipe pédagogique, c'est faire partie d'un projet où l'humain est au coeur de tout. C'est contribuer à construire les réussites de demain.
Prêt(e) à relever ce défi et à accompagner nos talents vers l'excellence ? On vous attend avec impatience !

CDD de 6 mois

Profil:

De formation Bac +2 minimum. Nous recherchons avant tout un savoir être, car nous vous accompagnerons pour prendre en main votre poste.

Une expérience dans la relation client est un vrai plus.

Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'adaptation et d'une grande réactivité.

Vous savez faire preuve d'écoute et d'empathie tout en gardant un rôle pédagogique à vocation « éducative ».

Vous aimez le travail d'équipe et les imprévus ne vous font pas peur, alors rencontrons nous !

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Gestion de fonds

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Travail en équipe
• Relation client
• Force de proposition
• Réactivité
• Empathie
• Capacité d’adaptation