Change Manager Salesforce H/F - Audensiel Technologies
- CDI
- Télétravail accepté
- Audensiel Technologies
Les missions du poste
Acteur multi-spécialiste en transformation digitale, conseil métier et conseil en technologies, Audensiel accompagne ses clients de tout secteur d'activité en France et à l'international dans les domaines Digital, Conseil, Data/IA, IoT, Cybersécurité, Cloud/DevOps.
Notre client recherche un(e) Change Manager expérimenté(e) pour accompagner plusieurs projets de transformation digitale à fort impact autour de Salesforce et des outils CRM.
Vos missions :
- Définir et piloter la stratégie de conduite du changement
- Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des nouveaux outils et processus
- Concevoir et déployer les plans de communication
- Organiser et animer les dispositifs de formation
- Mesurer l'adoption des solutions et suivre les indicateurs de changement
- Identifier les résistances et mettre en place les actions d'accompagnement adaptées
- Collaborer avec les équipes projet, métiers et direction
Le profil recherché
- Minimum 5 ans d'expérience en conduite du changement
- Expérience significative sur des projets de transformation digitale
- Connaissance des environnements CRM et idéalement Salesforce
- Excellentes compétences en communication et accompagnement des utilisateurs
- Capacité à piloter des actions de formation et de conduite de l'adoption
- Anglais professionnel indispensable
Compétences requises
- Anglais
- Conduite du changement
- Salesforce
- Formation du personnel
- CRM