Teleprospecteur H/F - Universal Hygiene

En tant que Téléprospecteur en CDI avec possibilité de télétravail total, vous jouerez un rôle clé dans l'acquisition de nouveaux clients et le maintien des relations existantes. Vous serez chargé de contacter par téléphone des prospects identifiés afin de les convaincre des avantages des services proposés. Votre objectif principal sera de générer des opportunités de vente en qualifiant les besoins des clients et en planifiant des rendez-vous pour l'équipe commerciale.

Vos responsabilités incluront :

- La recherche et l'identification des prospects potentiels.
- L'appel des clients pour proposer des conseils adaptés et des solutions sur-mesure.
- La gestion et l'actualisation de la base de données clients via un logiciel de gestion relation client (CRM).
- La collaboration étroite avec les équipes commerciales pour transmettre des leads qualifiés.
- Le suivi des objectifs quantitatifs et qualitatifs de prospection, tout en respectant les scripts et procédures établis.

Ce poste requiert une excellente capacité de communication ainsi qu'une écoute active pour comprendre et répondre aux besoins spécifiques des clients. Vous devrez faire preuve de persévérance et d'adaptabilité pour atteindre et surpasser vos objectifs.

Doté(e) d'une excellente communication écrite et orale, vous savez captiver vos interlocuteurs et établir rapidement une relation de confiance. Vous êtes naturellement orienté(e) vers les résultats, avec une capacité à gérer votre temps et vos priorités efficacement. Motivé(e) par l'atteinte d'objectifs commerciaux, vous apportez un enthousiasme communicatif dans vos interactions quotidiennes.

Votre aisance relationnelle et votre orientation client sont vos atouts majeurs pour exceller dans ce rôle. Curieux(se) et proactif(ve), vous savez identifier les besoins des prospects et adapter votre discours en conséquence. L'esprit d'équipe vous anime et vous permet de collaborer efficacement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs.

Maîtriser les outils de gestion de la relation client (CRM) et avoir une connaissance de base des techniques de vente par téléphone seront un plus pour réussir dans ce poste. Enfin, votre capacité à vous adapter à un environnement changeant et à apprendre rapidement de nouvelles méthodes sera particulièrement appréciée.

Votre dynamisme et votre persévérance sont des qualités essentielles pour ce rôle, permettant de maintenir une motivation constante et de maximiser les opportunités de contact qualifié.

Depuis plus de 13 ans, Universal Hygiène accompagne les professionnels dans les domaines de l'hygiène professionnelle, des Equipements de Protection Individuelle (EPI), du matériel médical, des produits d'entretien et du matériel destiné aux entreprises et aux collectivités des territoires d'outre-mer avec un service de qualité, des produits performants et une véritable relation de confiance.

Grace à notre développement constant, nous renforçons aujourd'hui notre équipe commerciale.

• Sens du relationnel
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