Conseiller de Vente Nautique - Services & Accessoires Yachting H/F - les Rh du Golfe
- CDI
- les Rh du Golfe
Les missions du poste
Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un conseiller(ère) de vente nautique.Celui-ci assurera un rôle polyvalent au sein du point de vente. Il/elle est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et participe activement au bon fonctionnement de la boutique : accueil, conseil technique, vente, encaissement, gestion des flux de marchandises et animation commerciale.Missions principalesAccueil - Conseil clientèle Accueillir une clientèle nationale et internationale ; Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées en équipements nautiques et accastillage ; Assurer un conseil technique de premier niveau ; Garantir une expérience client haut de gamme, adaptée à l'univers yachting.Vente - Encaissement Réaliser les ventes de produits et services ; Effectuer les encaissements et assurer la tenue de caisse ; Participer activement au développement du chiffre d'affaires ; Assurer la mise en avant des produits en boutique.Gestion des stocks et livraisons Réceptionner et contrôler les marchandises ; Assurer le rangement, le réassort et la bonne organisation des stocks ; Signaler les ruptures et besoins de réapprovisionnement ; Participer à la gestion logistique quotidienne.Relation client - Administration Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails ; Assurer le suivi des demandes clients et commandes ; Transmettre les informations aux services concernés ; Participer aux tâches administratives courantes.Animation du point de vente Maintenir une boutique propre, organisée et attractive ; Participer à la mise en place des opérations commerciales ; Contribuer à l'image haut de gamme de l'établissement ; Participer à la fidélisation de la clientèle.Compétences requises / Savoir-faire Expérience en vente ou relation client souhaitée de 1 an; Bonne connaissance ou intérêt pour le secteur nautique / yachting ; Maîtrise des outils informatiques et caisse ; Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.Savoir-être Excellent sens du service et de la relation client ; Rigueur, autonomie et organisation ; Dynamisme et esprit d'équipe ; Présentation professionnelle adaptée à un environnement premium.Langues Anglais obligatoire (lu, écrit, parlé) (Clientèle internationale yachting / nautisme - niveau professionnel requis) Une troisième langue vivante est appréciéeProfil recherché Expérience en vente, retail, automobile, hotellerie ou relation client appréciée ; Une expérience ou appétence dans le nautisme / yachting est un plus ; Sensibilité à l'univers technique et premium du yachting fortement appréciée.Conditions particulières Travail en boutique Forte saisonnalité (activité renforcée en période estivale) ; Manipulation ponctuelle de marchandises ;
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Négocier des conditions commerciales,Présenter et valoriser un produit ou un serviceLangues: Anglais exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestionListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences requises
- Anglais
- Gestion de la chaîne d'approvisionnement
- Conseils clientèle
- Dynamisme
- Autonomie
- Relation client
- Gestion des stocks
- Animation commerciale
- Gestion du réassort
- Facturation
- Encaissement
- Gestion d'un espace de vente
- Fidélisation