Responsable Multi Sites H/F - Derichebourg Facility

Expert historique des services aux entreprises et aux collectivités, DERICHEBOURG Multiservices s'appuie sur des savoir-faire reconnus pour répondre aux enjeux de performance, de qualité de vie et de durabilité. Présent sur l'ensemble du territoire, le Groupe porte depuis plus de 30 ans un regard expert sur l'évolution des usages, des bâtiments et des besoins des organisations. Filiale d'Elior Group, DERICHEBOURG Multiservices développe ses activités à travers un large portefeuille d'expertises complémentaires. De la propreté au facility management, de la maintenance aux services aux occupants, ses équipes conçoivent et déploient des solutions adaptées aux spécificités de chaque secteur d'activité et de chaque territoire.
« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site. Et si c'était vous ?En qualité de Responsable multi sites (sites GMS - Grandes et moyennes surfaces) , les missions sont les suivantes : · Management :- Encadrer et animer les équipes placées sous sa responsabilité,-Assurer la gestion administrative du personnel en interface avec le service des ressources humaines dans le respect de la législation (code du travail, ...),- Assurer le reporting auprès de son responsable d'agence et des équipes sur le pilotage de ses activités. · Commercial- Etre l'interlocuteur du client,- Traiter les réclamations clients et mettre en place les actions correctives,- Etablir les devis pour les travaux exceptionnels,- Participer aux opérations de recouvrement client,- Optimiser la gestion des chantiers en apportant un conseil client sur la conduite du chantier. · Opérationnel/technique - Mettre en place les moyens humains et matériels (produits, machines...) pour la bonne réalisation des opérations sur les chantiers/sites dont il a la charge en veillant au respect des objectifs économiques, de qualité et de sécurité qui ont été définis,- Assurer le suivi des travaux sur les chantiers, - Organiser et suivre la conduite des chantiers. · Qualité, sécurité, environnement, hygiène- Identifier et traiter les non conformités sur ses chantiers en définissant et mettant en place les actions correctives,- Réaliser les contrôles qualité et hygiène et sécurité à partir des outils et plans de contrôle définis par le service qualité,- Respecter et faire respecter les obligations règlementaires, les formations et les consignes en matière de sécurité (port des EPI, règles de stockage des produits...),- Réaliser les enquêtes suite aux Accidents de travail,- Respecter les procédures qualité/sécurité/environnement définies.

Connaissance en droit socialTechnique de managementTechnique de nettoyageConnaissance du processus Qualité

• Code du travail
• Reporting
• Suivi de chantier
• Conseils clientèle
• Réalisation d'enquêtes marketing
• Droit social
• Actions correctives
• Normes d'hygiène
• Techniques de nettoyage