Assistant Administratif H/F - Distribution Services Industriels

DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.
En mission au sein de l'une de nos entreprises clientes, avec une perspective d'embauche en CDI à l'issue de la mission en CDDT Tremplin, vous serez amené(e) à participer aux activités suivantes :-Traiter les e-mails et appels téléphoniques entrants-Assurer le suivi et la gestion des relations avec les clients et les fournisseurs.-Gestion des impayés (suivi des échéances de paiement, relances...)-Missions administratives diversesProfil :SAVOIR-FAIRE :-Excellente maîtrise de l'environnement informatique.-Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).-Capacité à travailler simultanément sur plusieurs logiciels métiers.-Aisance dans la saisie informatique et la navigation entre différentes applications.-Bonne qualité rédactionnelle.-Connaissance des techniques de relance et du recouvrement amiable appréciée.SAVOIR-ETRE :-Excellent sens de l'organisation.-Rigueur et méthode.-Aisance relationnelle.-Diplomatie et fermeté dans les échanges.-Sens de l'écoute.-Capacité à gérer les situations parfois conflictuelles avec calme et professionnalisme.-Discrétion et respect de la confidentialité.-Réactivité.-Esprit d'équipe.-Autonomie.Contrat en CDD Tremplin (réservé aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi).

Experience: Débutant acceptéCompétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de donnéesQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés diversListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Outlook
• Gestion de l'emploi du temps
• SGBD
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Excel
• Word
• Réactivité
• Sens de l’organisation