Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie H/F - Renault Group
- CDD
- Renault Group
Les missions du poste
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions principales seront les suivantes :Après-vente :Assurer la promotion et la vente des services après-vente,Animer une équipe de compagnons (carrossiers/peintres) afin de satisfaire les clients (propriétaire et assureur) et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente.
Le profil recherché
Formations recommandées : BEP à Bac +3 technique et/ou commercial, BEP mécanique, BTS MAVA.Connaissances : domaine de l'automobile.Expérience : 2 à 3 ans dans le domaine après-vente.Aptitudes : Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.Métier : rigueur, sens de l'organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d'écoute, sens du client, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d'influence, management.
Compétences requises
- Capacité d'écoute
- Sens de l’organisation