Réceptionniste de Nuit H/F - Marineland Resort Sas

Le So Blue Hôtel recherche un(e) Réceptionniste de Nuit H/F afin d'assurer l'accueil de sa clientèle, le bon déroulement des opérations de réception nocturnes et la sécurité de l'établissement.

Situé à deux pas des plages et au coeur du site d'Aquasplash, le So Blue Hôtel est un établissement de 95 chambres qui accueille une clientèle française et internationale dans un cadre moderne et convivial. Rejoindre nos équipes, c'est participer à une expérience où la qualité de l'accueil fait toute la différence.

Vos missions
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour ;
- Informer et renseigner les clients sur les prestations de l'établissement ;
- Gérer les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres ;
- Répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour ;
- Établir les factures, effectuer les encaissements et contrôler les moyens de paiement ;
- Assurer la clôture de caisse et le suivi des comptes débiteurs ;
- Mettre à jour les supports de suivi d'activité et éditer les rapports quotidiens ;
- Préparer les petits-déjeuners ;
- Veiller à la sécurité des personnes et des biens.

Profil recherché
- Première expérience en réception hôtelière.
- Sens de l'accueil, rigueur, autonomie, vigilance, diplomatie et esprit d'équipe.

Compétences
- Maîtrise des outils informatiques de réception.
- Bon niveau d'anglais.
- Une seconde langue est un plus.
- Travail autonome de nuit.

Conditions
- Travail de nuit, week-ends et jours fériés selon planning.
Temps partiel 27h/semaine
Rémunération : 1468.35 euros brut

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Anglais
• Accueil de la clientèle
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Facturation
• Français
• Encaissement
• Réactivité