Les missions du poste

Développement Commercial & Conversion
Prospection active : Contacter par téléphone les prospects qualifiés (demandes de renseignements entrantes, leads issus de nos campagnes) ayant manifesté un intérêt pour nos formations.

Conseil et vente : Analyser les besoins des candidats, leur présenter nos parcours de formation (durée, objectifs, centres de formations), lever les objections et valider leur inscription.

Fidélisation : Entretenir une relation client de confiance à long terme et assurer le suivi post-formation.

Stratégie : Participer activement à la réflexion sur de nouvelles idées de développement commercial pour booster l'activité formation de l'entreprise.

2. Interface Financement & Coordination OPCO
Collecte documentaire : Sécuriser l'inscription en récupérant auprès des clients l'ensemble des pièces nécessaires au montage du dossier de financement (SIRET, attestations URSSAF / CFP, etc.).

Binôme Administratif : Travailler en collaboration étroite avec la Gestionnaire OPCO interne de l'entreprise. Vous préparez le terrain commercialement pour qu'elle puisse éditer les conventions et saisir les dossiers (AGEFICE, FIF-PL, OPCO) dans les règles de l'art.

Suivi de liaison : Faire le lien permanent entre le client et la gestionnaire pour veiller à la complétude et à la conformité des dossiers avant le début des sessions.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Relations commerciales
  • Autonomie
  • Relation client
  • Fidélisation
  • Empathie
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