Chargé de Relation Clients H/F - PROMAN

PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.

Notre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients, basé sur Antibes, un(e) Chargé de clientèle (H/F) dans le cadre d'une mission intérimaire de 18 mois à pourvoir au plus vite.

Rattaché(e) au service Relation clients, vous prenez en charge l'ensemble des demandes liées à l'acheminement de l'électricité et à la transmission des index de compteurs, pour les clients particuliers et professionnels.

- Réceptionner les demandes clients
- Traiter les litiges et apporter des solutions adaptées
- Suivre et traiter les dossiers clients

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Titulaire d'un diplôme Bac à Bac +3 dans le Commerce ou la Relation client, vous bénéficiez d'une première expérience d'environ 2 ans dans le domaine de la relation client, idéalement acquise en environnement technique.

Vous maitrisez impérativement les outils informatiques liés à votre activité (Pack Office).

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité à travailler en équipe et votre sens de l'organisation.
Polyvalent(e) et rigoureux(se), vous êtes capable de gérer plusieurs tâches en même temps.

Horaires : 8h30 - 17h

Rémunération : 2 000 € brut mensuel

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Gestion des litiges
• Sens du relationnel
• Électricité
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Pack Office
• Sens de l’organisation