Attache Commerciale H/F - a Capella

Rejoignez une PME dynamique et engagée localement !
Nous sommes une PME spécialisée dans la fabrication de produits frais, reconnue pour la qualité gustative de ses produits auprès de ses clients et consommateurs. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) :
Attaché(e) Commercial(e) Sédentaire (H/F)
Votre mission : un rôle clé au coeur de l'entreprise
Véritable interface entre la production et le service commercial, vous contribuez activement à la satisfaction client et à la performance de l'entreprise. À ce titre, vous aurez pour missions :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Saisie et suivi des commandes, facturation
- Coordination avec les transporteurs et gestion des litiges
- Relances clients et suivi commercial
- Élaboration et mise à jour des tarifs
- Animation et suivi des réseaux sociaux
- Création de tableaux de bord et analyse des performances
- Réponses aux appels d'offres
Votre profil :
- Bonne connaissance des circuits GMS et RHF
- Excellent sens commercial et relationnel
- Maîtrise d'Excel et des outils ERP/CRM
- Organisation, réactivité et gestion des priorités
- Curiosité, esprit d'initiative et force de proposition
- Intérêt et utilisation des outils d'intelligence artificielle
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
Ce que nous vous proposons :
- Un poste polyvalent et responsabilisant
- Un environnement de travail dynamique et convivial
- Contrat CDI - 35h
- Rémunération à partir de 2000€ brut mensuel, évolutive selon profil et expérience

Experience: 2 An(s)

Compétences: Techniques commerciales,Techniques de prospection (phoning, visites),Connaissance des marchés cibles,Gestion de la relation client (CRM),Licence pro mention management des activités commerciales,Logiciel de gestion clients,Maîtrise des outils de reporting commercial,Maîtrise des outils de suivi des ventes,Maîtrise des techniques de communication,Maîtrise des techniques de gestion de stock,Prospection commerciale,Techniques de marketing digital,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer la qualité des relations avec les clients,Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé,Assurer le suivi des indicateurs de performance,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits ou des offres personnalisés,Contrôler la rentabilité des contrats et missions (concerne en particulier les commerciaux vendant de la délégation de personnel),Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise,Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise,Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects,Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment,Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...),Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux,Identifier les forces et faiblesses de l'offre au contact du réel, pour adapter l'offre à la réalité du terrain,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Mettre en oeuvre des campagnes de marketing ciblées,Participer à la définition précise et à l'actualisation du profil des prospects à démarcher au regard du secteur d'activité et du profil d'entreprise,Participer aux actions de marketing opérationnel : tenir un stand sur des salons, des foires, des événements sportifs, mener des opérations promotionnelles sur le terrain,Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC),Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif

Langues: Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de pâtes alimentaires

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Techniques de vente
• Techniques de communication
• Prospection commerciale
• Fidélisation des clients
• Marketing digital