Les missions du poste

Chez Vacances ULVF, nous plaçons le développement des talents et l'humain au coeur de notre réussite collective. Acteur engagé du tourisme social et solidaire, notre réseau à taille humaine regroupe des villages vacances et campings situés dans toute la France. Notre objectif : offrir des séjours accessibles, riches de sens, et guidés par des valeurs de partage, de respect et de qualité.Pour notre site de Gilette, le Domaine de l'Olivaie, situé dans l'arrière-pays niçois, nous recrutons un réceptionniste.

Le Domaine de l'Olivaie offre un cadre exceptionnel où nos clients peuvent se détendre, se revitaliser et profiter pleinement d'un séjour ressourçant.

Ce village vacances propose des prestations locatives, hôtelières et en pension, et compte 83 hébergements (61 chambres et 22 studios), pour une capacité maximale de 330 pax.

Description du poste :

Vacances ULVF, Opérateur de Tourisme d'Économie Sociale et Solidaire recrute un réceptionniste (H/F) accueillant(e) et organisé(e) pour assurer l'accueil des clients et le bon fonctionnement de la réception.

Poste logé et nourri

Missions :

- Accueillir, renseigner et orienter les clients

- Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)

- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails

- Effectuer les réservations et la facturation

- Assurer la coordination avec les autres services

- Veiller à la satisfaction et au confort des clients

Profil recherché

- Première expérience en accueil ou hôtellerie appréciée

- Excellent sens du service et de la communication

- Bonne présentation et organisation

- Maîtrise des outils informatiques

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Horaires :

Disponible le week-end

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Anglais
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L’emploi par métier dans le domaine Hotellerie à Antibes