Alternance - Conseiller Livraison H/F - Groupement des Concessionnaires Renault

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Vos missions principales sont les suivantes :

Commerce :

- Accueillir le client, livrer le véhicule et répondre à ses attentes,
- Expliquer au client le fonctionnement du véhicule,
- Assurer la promotion et la vente des produits additionnels.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

- Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l'exemple (cf. fiche de sécurité au poste de travail),
- Utiliser les équipements de protection individuelle et collective,
- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l'apprenti conseiller livraison est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
Formations recommandées : Etudiant en BEP à Bac +2 automobile.

Connaissances : connaissance des véhicules.

Expérience : souhaitée.

Aptitudes :

- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Métier : rigueur, sens de l'organisation, sens du client, capacité d'écoute, communication, titulaire du permis B.