Chargé de Paramétrage Back-Office H/F - 06

Le contexte

Depuis sa création en 1990, Cegema, filiale du groupe Kereis, exerce des activités de courtier grossiste en assurance de personnes et propose à ses partenaires un portefeuille de produits Santé, Prévoyance, Obsèques et Garanties Accidents de la Vie.

Vous évoluez au sein de la BU Courtage Grossiste au sein de la Direction des Projets Stratégiques. Cette équipe est en charge de la mise en place de nouveaux produits Santé, de la gestion des incidents, du support métier ainsi que de la gestion des habilitations.

Rejoindre ce département, c'est mettre en place le paramétrage des Sinistres, Cotisations et Contrats dans le progiciel métier Activ'Infinite et contribuer à l'intégration des évolutions produits, techniques et réglementaires.

Acteur clé dans l'organisation, l'enjeu de vos fonctions sera au coeur du métier, de l'amélioration continue des processus et de la relation client.Concrètement, quelles seront vos missions ?
- Intégrer et paramétrer les demandes de nouveaux produits commerciaux
- - Analyse du besoin
- Conception et paramétrage de la tarification et des tableaux de garanties sinistres prévoyance
- Contrôle et suivi de la mise en production
- Paramétrer et garantir le maintien en condition opérationnelle de l'outil métier
- Définir, formaliser et mettre à jour les modes opératoires techniques
- Réaliser l'assistance auprès des utilisateurs
- Suivi des incidents
- Contribuer à l'activité de maîtrise d'ouvrage
- Recette
- Formalisation de cahier des charges des besoins utilisateurs
- Assurer la qualité des relations externes avec les différents interlocuteurs (Editeur, concentrateur)
- Collaborer aux projets d'organisation, d'harmonisation et d'optimisation de l'entreprise
- Participer à l'amélioration continue du progiciel en coordination avec les métiers